Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

O Fluxo IA, operado por Batista consultoria, oferece uma garantia de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com a sua assinatura, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias contados da data do pedido.

Como solicitar

Os pagamentos e reembolsos são processados pelo nosso revendedor e Merchant of Record, a Paddle. Para pedir um reembolso, acesse paddle.net com o e-mail usado na compra, ou fale conosco em suportefluxoia.app@gmail.com que encaminhamos a solicitação.

O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo de crédito depende do banco ou da operadora do cartão, em geral de 5 a 10 dias úteis após a aprovação.

Renovações e cancelamento

A assinatura mensal não tem fidelidade e pode ser cancelada a qualquer momento; o acesso continua até o fim do período já pago. Assinaturas anuais também podem ser canceladas a qualquer momento, sem renovação no ciclo seguinte.

Direito de arrependimento

Consumidores no Brasil também podem exercer o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, em até 7 dias da contratação. Essa garantia é adicional e não substitui os 30 dias acima.

Contato

Batista consultoria — suportefluxoia.app@gmail.com. As condições da Paddle estão em paddle.com/legal/refund-policy.